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YSC数控刀柄

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深圳市哈量数控设备有限公司?(http://www.szhlsk.com)集CNC机床附件、工具刀具、量具量仪贸易与数控刀具刀柄制造为一体的企业.长期与台湾及国外知名品牌合作,并设有合资制造工厂,有国内各知名品牌企业做保障

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YSC数控刀柄的服务标准—按客户的标准工作  

2015-09-08 16:49:05|  分类: YSC数控刀柄 |  标签: |举报 |字号 订阅

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刚进入职场,大家都会拼命的工作,满脑子想赢得他人的认同,但是即便是相当的努力,也不见得可以得到老板和客户的欢心。
        后来 有同事告诉我:“我们的100分,在客户 眼里可能只有80分;
        而客户期待100分,却只能得到60分。
       决定标准的人是客户,不是我们。”
       这点醒了我,如果我们不清楚别人的标准在哪里,就很难让人满意。
       我们做每件事都有投入和产出。别人那东西给你,你收到别人的投入,你就是对方的客户。
      若你有东西交给别人,对方便是你的客户。
      每个人对我们的输出都有一些期待和标准,标准达成了才会满意。
       如果想让客户满意,就得先了解对方的需求。站在对方的立场思考是成功的第一步。
        在职场中最常见的客户有4种:老板、同事、客户、和员工。对于这4种主要的客户,
        我们必须掌握他们对我们的输出有什么标准和期待,进而设定可以提供的服务重点水平与关键绩效指标。
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